我负责市场拓展、增长与商业结果

Jann Wong 肖像

业务职责与成果

我负责新市场拓展和本地团队建设,统筹产品、GTM 与增长,对商业结果负责。

在 TourHero,我带领30人跨职能团队,负责产品、工程、数据、GTM 与内容。此前在 Voyagin,我全面负责 P&L,统筹产品与商业增长,推动业务实现盈利。

团队建设与管理

我始终贴近用户和工程团队。只有在这里,假设才能得到检验,取舍才会变得清楚,决策也会更准确。

我曾在新加坡、印度尼西亚、日本、美国及英国从零组建本地团队。这些经历让我在跨市场管理中重视当地团队的判断,也重视职责与商业目标是否清晰。

我偏好职责清晰、精干高效的团队。在 TourHero,我带领一支30人的团队,团队覆盖产品、工程、数据、GTM 和内容。

作为 Gallup CliftonStrengths 认证教练,我会根据每个人最擅长的事来设计职责,组建能力互补的团队。为尚不清晰的任务建立结构,是我工作中反复承担的一部分。

AI 实践

我关注 AI 如何同时改变用户体验和团队内部的工作方式。

在 TourHero,AI 即时行程覆盖率从10%升至80%,并使行程创建时间缩短60%。

日常工作中,我用 AI 缩短研究、信息整合、原型制作和决策周期,同时让决策责任始终由作出决定的人承担。

我也在修读清华大学微信小程序开发基础课程,持续学习和理解微信生态。

语言与市场

普通话、粤语、英语和马来语都是我的母语。

我曾在中国、美国、英国、日本、新加坡、泰国、印度尼西亚及马来西亚生活。这些经历让我对各地的商业习惯与工作文化有切身理解,跨市场沟通也不止于语言转换。

工作之外

2019年,我从新加坡出发,陆路加海路旅行45,000公里,抵达伦敦。出发的原因很简单:冒险。

这段经历进一步印证了我一贯看重的工作方式:预期计划会改变,持续观察,并在事实变化时调整方向。

我的下一步

我专注于帮助中国企业拓展海外业务,主导市场进入、GTM 与增长,对 P&L 和商业结果负责。

我重点关注面向美国、英国及东南亚市场的消费与平台业务,尤其是 AI 正在改变产品体验和运营方式的业务。

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